Suatu web dapat dikatakan baik jika memenuhi beberapa kriteria. Adapun kriteria berikut ini adalah dari sudut pandang penulis :
- Desain Visual. Desain adalah kreatifitas, tidak ada yang salah selama tidak merugikan orang lain. Desain adalah ‘rasa’ =>estetika, nilai estetika (Warna, Layout, Elemen, Tipografi) ditentukan dari apresiasi dan persepsi setiap orang (user). Sebagian besar dari kita menilai sebuah buku berdasarkan dari cover nya, hal tersebut juga berlaku untuk website. Jika sebuah website terlihat kuno dengan desain yang “amburadul”, maka website tersebut akan kehilangan kredibilitasnya. Jika desain website terlihat up to date, maka pengunjung akan kerasan dengan website kita dan melanjutkan untuk menggali lebih dalam konten. Menggali lebih dalam konten berarti mereka tinggal di dalam situs lebih lama dan akan lebih cenderung memiliki perasaan yang positif untuk mere untuk melakukan penjualan. Oleh karena itu, usahakan website kita mempunyai desain dengan struktur yang tepat seperti header, footer, menu navigasi, dan blok iklan. Usahakan struktur tersebut sama pada setiap halaman sehingga pengunjung tidak dibuat bingung dengan misalnya, menu yang berpindah-pindah. Usahakan agar pemilihan warna, penempatan logo website dan font yang digunakan konsisten pada setiap halaman sehingga pengunjung tidak merasa pindah ke website lainnya.
- Loading time. Load time website adalah waktu yang diperlukan oleh browser untuk menampilkan website secara keseluruhan. Banyak hal yang mempengaruhi kecepatan tersebut, seperti elemen-elemen CSS, elemen-elemen HTML, elemen-elemen javascript, kecepatan akses internet, image dsb. Load time website sangat penting karena bisa mempengaruhi “kepuasan” pengunjung. Jika website kita gagal ditampilkan dalam beberapa detik, biasanya pengunjung baru enggan berlama-lama menunggu dan memutuskan untuk meninggalkan website. Hal ini sering terjadi pada pengunjung yang berasal dari hasil pencarian dimana mereka membutuhkan informasi yang tepat dan singkat. Sebuah penelitian online menyebutkan bahwa 75 % pengunjung tidak akan kembali lagi ke blog atau situs yang load time-nya lebih empat detik.
- Interactivity (bersifat interaktif), dalam pengertian memiliki kemampuan untuk mengakomodasi respon pengguna website.
- Content. Alasan orang mengunjungi blog atau website kita adalah karena isi dari blog atau website tersebut. Jadi blog atau website yang baik adalah blog atau website yang memiliki isi atau konten yang bagus. Ingat hal yang paling penting dari suatu blog atau website adalah isi atau kontennya, karena “content is a king”. Selain itu isi dari konten tersebut harus banyak dicari oleh orang lain dengan menggunakan keyword tool, untuk mengetahui keyword apa yang paling banyak dicari oleh orang lain. Jangan pernah menempatkan iklan yang lebih banyak daripada konten, karena pengunjung tidak mencari iklan melainkan konten dari website.
- Aksesabilitas, adalah kemampuan sistem agar dapat diakses oleh pengguna yang memiliki keterbatasan. Setiap orang dapat menikmati informasi yang ada dalam sebuah situs tak terkecuali bagi orang-orang dengan keterbatasan (fisik, teknologi, dll). Dalam pembangunan sebuah situs Web kita tidak dapat gegabah agar hasil yang diperoleh lebih maksimal dan dapat “dinikmati” dalam berbagai keadaan audiens (user). Setiap orang dapat menikmati informasi yang ada dalam sebuah situs tak terkecuali bagi orang-orang dengan keterbatasan (fisik, teknologi, dll). Dalam pembangunan sebuah situs Web kita tidak dapat gegabah agar hasil yang diperoleh lebih maksimal dan dapat “dinikmati” dalam berbagai keadaan audiens (user).
- Funcsionality. Penggunaan teknologi web yang cocok untuk misi yang hendak disampaikan sebuah situs web adalah yang dimaksud dengan fungsionalitas. Pengaksesan informasi dengan cepat dan baik adalah salah satu faktor penting sebuah situs web. Sehingga waktu download, kemampuan cross platform, dan browser independent sangat dominan dalam penilaian fungsionalitas sebuah situs.
- Usability, adalah kemampuan sistem agar mudah digunakan dan sederhana dalam pengoperasiannya. Usability terdiri dari:
-
- Learnability: Kemudahan penggunaan dan waktu belajar
- Efficiency: kecepatan kinerja
- Memorability: daya ingat
- Errors: tingkat kesalahan
- Satisfaction: kepuasan subyektif
Kenapa Usabilitas Penting
-
- Jika sebuah website sulit untuk digunakan
- Jika sebuah website tidak berisi informasi yang dicari user
- Jika sebuah website tidak membantu menuntun user apa yang harus dilakukan
- Jika user tersesat pada sebuah website
- Maka tombol close [x] pasti di-klik!
Tips untuk Usabilitas
-
- Letakkan Nama & Logo pada setiap halaman dan dapat diklik (Home)
- Sediakan Search jika halaman > 100 atau minimal sediakan Site Map
- Gunakan foto asli: produk atau kegiatan
- Sediakan gambar dalam resolusi kecil jangan merubah size gambar asli (thumbnail)
- Letakkan Navigasi pada lokasi yang konsisten pada halaman web.Tempatkan pada lokasi yang familiar (Diatas, Kiri, atau Bawah)
- Hindari scrolling secara horisontal.
- Jika teks ditampilkan centered, gunakan hanya satu titik simetri
