Gempa hebat berkekuatan 8,5 SR yang mengguncang Aceh dan Sumatera Utara menimbulkan gangguan telekomunikasi. Namun XL mengklaim jaringannya masih berfungsi baik di area gempa tersebut.
Banyaknya masyarakat yang ingin segera mengetahui kondisi Aceh membuat trafik komunikasi ke sana menjadi berlebihan. Sehingga telepon atau SMS dilaporkan susah masuk. Namun XL menyatakan komunikasi tetap bisa dilakukan.
"Terkait dengan bencana gempa bumi yang terjadi di wilayah Aceh dan sekitarnya, jaringan XL menjadi satu-satunya yang tetap aman dan berfungsi dengan baik," klaim Turina Farouk, VP Corporate Communication XL dalam keterangannya.
Komunikasi melalui XL pun dinyatakan masih dapat berjalan cukup lancar. Warga di Aceh dinyatakan masih bisa berhubungan dengan jaringan XL.
"Sehingga bisa membantu dan mendukung warga Aceh dan sekitarnya dalam berkomunikasi dengan sanak saudara di tengah kondisi bencana," tambah Turina.
XL sendiri per akhir tahun 2011 lalu memiliki sekitar 3.500 menara telekomunikasi (BTS) di Sumatra bagian utara.